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Dress You

Razão Social: Dyup Comércio de Vestuários Ltda

Cnpj: 18.406.927/0001-91

Escritório : Rua Tomé de Souza, 60

São Bernardo do Campo - São Paulo

Cep: 09710-240

Prazo de Entrega dos Produtos : De 3 á 15 dias úteis

Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

 

– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;

– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

– O produto não deve conter indícios de uso, inclusive produtos das categorias: roupa íntima e moda praia;

– O produto deve conter todas as etiquetas intactas;

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca serão devolvidos para você. 

 

Solicitar a troca do seu produto é muito simples! Você deverá enviar um e-mail para trocas@dressyou.com.br informando o número do seu pedido, a equipe irá te retornar com o código para postagem da mercadoria. Assim que a mesma der entrada em nosso estoque, faremos o reenvio da nova mercadoria solicitada.

A troca pode ser efetuada por qualquer motivo, e caso a nova peça tenha um valor maior faremos a cobrança da diferente e caso tenha um valor menor, você poderá deixar como crédito.

Em caso de devolução, você pode solicitar em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às mesmas regras exigidas para troca.

A solicitação também é feito pelo e-mail trocas@dressyou.com.br.

Em caso de dúvidas, o nosso atendimento é 24 horas e todos os dias da semanas.

Equipe Dress You